Outils d`intelligence des processus pour six sigma

La plupart du temps, votre projet Six Sigma est chargé d`améliorer un processus existant. Cela est beaucoup plus facile avec des outils de renseignement de processus. Vous n`êtes pas en commençant par une page- vide, votre travail est basé sur le processus en cours. Alors avant de vous foncent et juste commencer à concevoir le plus grand nouveau processus du monde, vous devez caractériser et comprendre le processus existant en utilisant des outils de renseignement de processus.

Process Intelligence outils vous aider à capturer l`état, l`état et la définition du processus en cours. Ils sont souvent utilisés ainsi que des outils de classe entreprise parce que vous devez capturer des informations à partir des systèmes existants et des points de mesure, et cela nécessite des capacités d`intégration et d`accès aux systèmes d`entreprise. Mais les différents outils de la boîte à outils de l`intelligence de processus sont spécifiques:

  • Processus de capture: capture du processus commence manuellement: diagrammes d`affinité, les interprétations des conceptions de référence et d`entretiens structurés avec les principaux participants. A partir de là, vous construisez un modèle de tel quel processus en utilisant des outils de modélisation tels que Visio. Pour valider et affiner votre modèle, utiliser des outils tels que ARIS pour attacher à votre environnement réseau existant et générer une image de flux de processus basé sur l`activité de transaction dans vos systèmes.

  • Caractérisation du processus: Pour mieux nous connaître dans votre processus existant en capturant les indicateurs clés associés au modèle de processus en l`état. outils de caractérisation du procédé comprennent le système d`instrumentation ainsi que le stockage, le traitement et l`affichage des résultats. Ces résultats comprennent des données agrégées au fil du temps qui indiquent les tendances et peut générer des histogrammes jusqu`à la performance et l`état des instances uniques du processus.

outils d`intelligence des processus sont des outils d`amélioration continue. Vous les utilisez la première fois que vous caractérisez un processus afin que votre analyse et la conception conduit à l`amélioration de l`état du processus que vous recherchez. Vous les utilisez ensuite pour maintenir le processus amélioré - garder le contrôle. Et vous les utilisez pour indiquer où poursuivre le prochain cycle d`amélioration.

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